Для глобальної компанії цифрова доступність є обов’язковою характеристикою вебсайту та всього цифрового контенту, що дає багато переваг. Зокрема, цифрова доступність покращує досвід користувачів, розширює охоплення клієнтів і забезпечує інклюзивність. Про інклюзивність ішлося в нашому попередньому дописі, а цей матеріал присвячено особливостям і перевагам цифрової доступності.
Що таке цифрова доступність
Пояснімо на прикладі фізичної доступності. Наприклад, у громадських місцях можна побачити вивіски шрифтом Брайля для людей із порушеннями зору. Цифрова доступність передбачає розробку вебсайтів і додатків у такий спосіб, щоб кожен користувач міг легко ними користуватися, незалежно від його здібностей, віку чи наявності інвалідності.
Чому цифрова доступність важлива
За оцінками ВООЗ, кожна шоста людина має ту чи ту інвалідність. Ця цифра зростає, адже населення світу старіє. З віком підвищується ймовірність розвитку фізичних або когнітивних порушень. Отже, маємо величезну кількість людей, яким потрібно забезпечити доступ до контенту, — і ці люди можуть бути вашими клієнтами або працівниками.
Слід також зважати на тимчасові порушення. Зокрема, слід подумати про те, наскільки важко стежити за перебігом розмови в гамірному середовищі або виконувати повсякденні справи зі зламаною рукою чи ногою. Можемо зробити висновок, що цифрова інклюзія приносить користь усім.
Як забезпечити цифрову доступність
1. Перекладіть свій контент
Чудовий спосіб підвищити рівень інклюзії — готувати контент з урахуванням мовних уподобань людей. За даними різних маркетингових досліджень, переважна більшість покупців воліють отримувати інформацію рідною мовою. Крім того, близько 40% не купили б товар на вебсайті іншою мовою. Отже, локалізація вебсайту вкрай важлива, якщо ви прагнете залучити клієнтів з усього світу.
2. Додайте субтитри до відео
Додавши субтитри до ваших відео, ви зробите їх доступними для людей із порушеннями слуху. Іншомовні субтитри роблять контент доступним для глядачів, які не володіють мовою оригіналу. До того ж, субтитри — потужний засіб для вивчення мови. Це все робить їх ефективним інструментом для сприяння інклюзії.
3. Транскрибуйте аудіо- й відеоконтент
Завдяки транскрибуванню ваш відео- і аудіоконтент стане доступним для пошуку, що підвищить ефективність SEO. Транскрипції, по-перше, допомагають людям швидко знаходити потрібну інформацію і опрацьовувати її у власному темпі. Отже, транскрибування — важливий елемент стратегії цифрової доступності.
4. Озвучте аудіо- й відеоконтент іншими мовами
Бар’єри доступності можуть бути різними. Наприклад, субтитри покращують цифрову доступність контенту для людей із порушеннями слуху. Аудіоконтент більш доступний для інших осіб, як-от людей, що мають проблеми з грамотністю або порушення зору. Багато людей користуються програмами зчитування з екрана й технологіями перетворення тексту в мову. Ваша аудиторія оцінить озвучування контенту їхньою мовою.
5. Додайте аудіодескрипцію до відео
Аудіодескрипція — це коментування дій на екрані між діалогами. У такий спосіб описується мова тіла, жести людей, їхні рухи й міміка. Це робить візуальний контент зрозумілим для людей із порушеннями зору за допомогою звуку.
6. Перевірте контрастність кольорів
Деякі люди не можуть прочитати текст, якщо контраст між ним і тлом недостатній. Перевірте, чи відповідають вимогам кольори вашого бренду за допомогою програми перевірки контрастності.
З кольорами слід працювати обережно: зокрема, не варто передавати інформацію виключно за допомогою кольору, адже люди з дальтонізмом не можуть розрізняти певні кольори. Тому додавайте інші атрибути, наприклад різні форми й текст, щоб зробити контент більш доступним.
7. Використовуйте простіші формулювання
Викладайте текст у легкий для розуміння спосіб, чітко й лаконічно. Проста мова доступна для широкої аудиторії, включно з людьми з інвалідністю або низьким рівнем грамотності. Створюючи зрозумілий контент, ви показуєте, що поважаєте читачів і їхній час.
9. Структуруйте контент
Ще один аспект легкого для сприйняття тексту — його структура. Контент можна впорядкувати за допомогою заголовків і списків, які також допомагатимуть читачам швидко знаходити потрібну інформацію.
За матеріалами planetlanguages.com
Специалист по обучению бюро переводов «Профпереклад».
Переводчик и редактор, 15+ лет опыта.
Ключевые компетенции:
лингвистика, переводоведение, CAT-инструменты.
Образование:
магистратура КНЛУ.
Лілія Ліннік