Раздел с часто задаваемыми вопросами на сайте — отличный способ решить любые потенциальные проблемы, не тратя время на расспросы каждый раз.
Однако многолетний опыт в сфере услуг перевода показал, что вопросы к клиентам перед началом работы над переводческим проектом могут быть даже более важными, чем вопросы, которые клиенты задают переводчикам.
Если не выяснить какой-то важный момент до начала работы, перевод, скорее всего, придется переделывать или дорабатывать позже. Поэтому целесообразно составить контрольный список базовых вопросов, чтобы иметь полную картину характеристик проекта, прежде чем начинать что-то с ним делать.
Пройдя такой контрольный список, мы снимаем все потенциальные дальнейшие вопросы в самом начале. Это беспроигрышная ситуация. Переводчик имеет всю информацию, необходимую для эффективной работы, а клиентам не придется отвечать на электронные письма с вопросами.
Ниже приводим несколько пунктов, которые можно добавить в контрольный список. По ответам клиента на эти вопросы вы поймете, какая информация вам понадобится, чтобы качественно выполнить перевод. Конечно, список можно менять и дополнять другими вопросами по своему усмотрению.
Где, когда и как будет использоваться перевод?
Нецелесообразно писать текст, не зная целевой аудитории, для которой он предназначен, и среды, в которой он будет использоваться. Перевод не должен быть исключением.
Переведенный текст должен иметь такое же влияние на целевую аудиторию, что и текст на языке оригинала. Следовательно, нужно получить от клиента всю касающуюся проекта информацию, которую он может предоставить.
Как читатели должны реагировать на переведенный текст? Каким тоном вы хотите с ними разговаривать?
Выбор слов и стиля изложения будет зависеть от информации, которую предоставит клиент, — в частности о том, чего он хочет достичь в тексте. Переводчику нужно знать, должен ли переведенный текст быть игривым, серьезным или же чем-то средним между этими стилями.
Как следует обращаться к читателю — формально или неформально?
Во многих языках есть разница между неформальным и формальным обращением. Использование разным форм может полностью изменить восприятие текста, поэтому для переводчика очень важно знать еще до начала работы, какой именно подход использовать.
Нужно ли переводить названия продуктов и брендов?
Подход к именам собственным, в частности к названиям продуктов компании, может быть очень разным. Некоторые компании решают переводить названия продуктов, а в других случаях это не обязательно. Это решение также следует принять до начала работы с переводом, чтобы обеспечить единообразный подход и согласованность с другими материалами вашей компании.
Если планируется выполнить перевод названий продуктов или брендов впервые, такая задача отличается от обычного перевода. Чтобы получить качественный результат, понадобятся тщательное исследование и проведение консультаций с заказчиком.
Нужно ли конвертировать единицы измерения и названия денежных единиц?
Эти детали иногда обходят своим вниманием, однако они важны. Подход зависит от назначения готового продукта. В случае выхода на новый рынок может быть целесообразно локализовать упомянутые единицы, чтобы читателям сразу было понятно, что речь идет о локальном контексте.
Если вы с самого начала выясните, какой подход следует применять (например, оставлять единицы без изменений, менять только название единицы или полностью конвертировать показатели), это сэкономит вам и заказчику много времени и не придется возвращаться к файлу, чтобы отредактировать данные позже.
Что еще вы хотели бы нам рассказать?
В конце контрольного списка можно оставить дополнительное место, где заказчик сможет вписать любые детали, которые считает важными. Подчеркните: чем более исчерпывающая информация, тем лучше будет конечный результат. Поощряйте заказчиков добавлять в это поле все, что кажется им важным.
Специалист по обучению бюро переводов «Профпереклад».
Переводчик и редактор, 15+ лет опыта.
Ключевые компетенции:
лингвистика, переводоведение, CAT-инструменты.
Образование:
магистратура КНЛУ.
Лилия Линник